En TELIÉ queremos que tu compra sea perfecta. Si algo no salió como esperabas, tenés estas opciones:
Derecho de arrepentimiento
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor), sin necesidad de indicar motivo. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. El costo del envío de la devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el total por el mismo medio de pago. También podés gestionarlo desde el Botón de Arrepentimiento que está en el pie de la tienda.
Cambios
Si querés cambiar un producto por otro color o modelo, escribinos dentro de los 15 días de recibida la compra. El producto debe estar sin uso y con su empaque original.
Fallas de fabricación
Si el producto llegó dañado o presenta una falla, contactanos: te lo cambiamos o te reintegramos el dinero, con el costo de envío a nuestro cargo.
Cómo gestionarlo
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 6630-0289 con tu número de pedido y te respondemos a la brevedad.
